Искусственный интеллект готов перевернуть рынок труда. Как в новых условиях творческому предпринимателю не потерять работу, а напротив – преуспеть?

«Важно обратить внимание на проблемы, с которыми сталкиваются представители творческой экономики и культурные организации в связи с переходом на цифру. Важно понять, что именно означает переход на цифру, и задаться вопросом, действительно ли нам нужно бояться, что искусственный интеллект может отнять работу у художников и творческих работников, вместо того чтобы видеть инновационные, интересные и полезные возможности, которые предлагает искусственный интеллект», – сказал директор представительства Совета министров Северных стран в Эстонии Кристер Хаглунд. «Мы должны предвидеть, каким будет мир через семь лет, и уже сейчас создавать решения для удовлетворения его потребностей», – добавил Ирьо Оясаар, стартап-инвестор и партнер Change Ventures, отметив, что на основании именно такого принципа стала единорогом, например, компания Veriff.

Позже Оясаар в беседе с Geenius сказал, что происходящее развитие технологии меняет как общество, так и рынок труда. «Некоторые рабочие места исчезнут, но мы знаем из истории, что на смену им придут новые возможности», – заверил он. «Появление Chat GPT и других образцов искусственного интеллекта позволит отказаться от более простых профессий, но производители качественной творческой работы станут благодаря ИИ более эффективными», – соглашается норвежский инноватор в области медиа Педер Хаугфос.

Человека не заменить

Эксперты сходятся во мнении, что хотя цифровая революция идет полным ходом и главные инновации последнего времени – ChatGPT и другие подобные разновидности искусственного интеллекта – все больше участвуют в жизни общества, они не заменят человека полностью. Скорее, их роль заключается в том, чтобы придать творческому мышлению дополнительную ценность, а значит увеличить возможности и богатство.

«Люди в определенных аспектах незаменимы. Им свойственны творческий подход, вдохновение, идеи, инициативность. От компьютеров не приходится ждать ни инициативы, ни взрывного видения, ни воли к действию», – говорит Оясаар. Компьютеры созданы для того, чтобы выполнять команды людей, тем самым облегчая их работу. «Компьютеры выполняют наши команды и поэтому являются нашими хорошими помощниками. Они, конечно, не будут делать за нас самые важные вещи, но отлично помогают с выполнением рутинных действий, которыми нам самим не очень хочется заниматься».

Эстонский театральный режиссер и постановщик Пеэтер Ялакас привел пример фотографии, где сегодня для каждого снимка больше не требуется профессиональный фотограф, а у всех есть возможность запечатлеть происходящее с помощью телефона. В то же время телефон дает лишь усредненный результат. «Каждая фотография должна иметь смысл, что и почему делается. Да, телефон – хороший инструмент, но этот инструмент не предназначен для поиска смысла жизни. Кто-то все равно должен говорить им, что и как делать», – проводит эксперт параллель с миром искусства в подтверждение того, что технологии не заменят людей.

У Хаугфоса есть похожий пример из области медиа. «Да, ChatGPT может написать статью вместо журналиста, но он не проверит факты. Текст может выглядеть идеально, но при этом содержать недостоверную информацию», – указал он на необходимость проверки созданного искусственным интеллектом. «Поэтому если задаться вопросом, могут ли журналисты в будущем потерять свои должности из-за роботов, то, конечно же, нет», – сказал эксперт.

То же самое относится и к искусственному интеллекту. Мы спросили последнюю, четвертую версию ChatGPT, станет ли она в будущем лишать людей работы. «У меня нет никакой возможности лишить людей работы. Моя цель – помогать людям и улучшать способность человека выполнять различные задачи. Будь то перевод, создание текста или что-то другое. Да, я способен выполнять некоторые задачи, которые раньше выполнялись людьми, но я не могу заменить творческого подхода, критического мышления и эмоциональной интеллигентности, присущих только людям. Я хочу работать с людьми, помогать им более эффективно достигать своих целей, но не заменять их», – подтвердил ИИ.

Цифровая грамотность как фактор гигиены

Хотя ИИ не призван заменить человека, рынок труда меняется. По оценке Оясаара, каждый должен научиться работать с технологиями, чтобы поддерживать свою конкурентоспособность. «Минимальное знание технологий, умение работать в интернете станет своего рода гигиеническим фактором. Это абсолютный минимум для того, чтобы вообще функционировать на рынке труда», – убежден Оясаар.

Причина, по которой технологические знания в связи с появлением искусственного интеллекта становятся более востребованными, заключается в том, что мир становится все меньше. «Команды будут международными, а для общения друг с другом будут использоваться технологические инструменты. Как для совместной работы, так и для общения», – пояснил Оясаар. «Те, кто способен пользоваться технологиями, имеют больше шансов установить контакты и привлечь более широкую клиентскую базу. Те, кто учится работать с компьютером, улучшают свои результаты, потому что у них появляется больше времени, которое можно посвятить тому, в чем они действительно хороши».

Путь к богатству

Существует множество примеров того, как искусственный интеллект может облегчить работу и повысить ее эффективность, даже в сфере искусства. «Многие дизайнеры используют ИИ для создания эскизов», – подтвердил Хаугфос. «Вам больше не требуется рекламное агентство, чтобы придумать слоган», – добавляет Ялакас, указывая на то, что искусственный интеллект создает непосредственную ценность, позволяя, например, экономить на маркетинговых расходах.

Ялакас подтверждает, что четвертая версия ChatGPT является очень сильным партнером, и как менеджер театра он уже может пользоваться помощью этого партнера, чтобы облегчить свою повседневную работу. «Представьте себе репетиционный процесс в театре – в нем много работы за столом, испытаний различных идей. Эта часть может стать более плодотворной благодаря искусственному интеллекту, и я этим уже пользовался. В последний раз я ставил «Оборотень». ИИ участвовал в репетиционном процессе и помог как в текстовом, так и в музыкальном плане, т.е. в части изображения и звука».

Финский скульптор и цифровой художник Эрвин Лайхо также считает, что переход на цифру облегчает его работу. Впоследствии он, безусловно, не будет фокусироваться только на цифровом искусстве, но это позволит охватить новые целевые группы. Особенно большой потенциал Лайхо видит в NFT. «В отличие от других видов искусства, визуальное искусство еще не нашло каналов сбыта или экономических моделей, позволяющих им развиваться в интернете, но NFT, безусловно, предлагают большие возможности для того и другого».

Инвестируя в стартапы, Оясаар считает развитие цифровой культуры тенденцией, в которую имеет смысл вкладывать свои деньги. «Мы рассматриваем проекты, которые буквально меняют мир, решают некоторые важные для общества проблемы, применяя при этом масштабируемый подход», – сказал он, описывая свои инвестиционные принципы. «Подобных проектов не так много, мы рассматриваем ежегодно более 1000 проектов, чтобы инвестировать в семь из них», – подчеркнул он, добавив, что для того, чтобы заработать, нужно сделать правильный выбор.

Общественная поддержка

Развитие цифровой культуры также поддерживается Эстонским государством через Министерство культуры. «Мы интегрировали цифровую культуру в культурную политику, и наша цель в том, чтобы Эстония проводила скоординированную на центральном уровне политику в сфере цифровой культуры», – сказал советник Министерства культуры по аудиовизуальной и цифровой культуре Карло Функ.

Чтобы люди могли адаптироваться к появлению искусственного интеллекта и сотрудничать с ним, развивая, помимо прочего, упомянутые Оясааром гигиенические факторы, государство также должно сделать это приоритетом. «Наша цель заключается в развитии навыков людей, чтобы они могли воспользоваться возможностями, которые открывает развитие цифровой культуры», – сказал Функ. «Мы хотим, чтобы люди в Эстонии обладали высокой цифровой компетентностью, поэтому поддерживаем технологическое образование в университетах».

Северные страны также вносят свой вклад в развитие цифровой культуры в Эстонии. Форум цифровой культуры был организован Эстонским представительством Совета министров Северных стран, организацией Loov Eesti, контактными пунктами Creative Europe в Эстонии и проектом Erasmus+ Creative Digital Transformation. Идея организации форума принадлежит советнику Совета министров Северных стран по вопросам творческих индустрий и цифровых технологий Грете Коди, которая в течение последнего года уделяла этой теме повышенное внимание. «Моя цель – повысить осведомленность о новых цифровых инструментах и функциях. Мы хотим привлечь внимание к влиянию новых технологий и сопутствующих им бизнес-моделей на творческие предприятия. И еще рассказать, что такие серьезные изменения в обществе означают для управления культурными организациями», – подчеркнул он.

История имеет значение

В меняющемся мире, когда речь идет о формировании вашего бизнеса, по мнению Ялакаса, значение имеют четыре момента. Чтобы пробиться, нужно уметь рассказать свою историю, сделав это так, чтобы выделиться, а для этого необходимо собрать вокруг себя как можно больше информации и менторов. «Красная помада или желтые носки – то, что запомнится вам сразу. Даже если ваша идея впоследствии будет скопирована, все будут знать, что она исходила от вас», – говорит Ялакас, приводя простой пример из повседневной жизни.

Хаугфос также рекомендует обратить внимание на молодое поколение и тенденции, которым оно следует. «Молодые люди в основном находятся на TikTok, SnapChat и Youtube, эти платформы все больше конкурируют со СМИ, а значит, чтобы достучаться до людей, нужно стать более видимыми, передавать информацию более коротким путем», – рекомендует эксперт. Ялакас добавил, что такое активное развитие новых платформ создает новую возможность для каждого легко взять свою судьбу в собственные руки. «Если раньше было непросто войти в медиа-сегмент, то сейчас все, что вам нужно, – это компьютер, и сам медиа-контент можно создать с помощью простых инструментов», – привел он еще один пример того, как правильное использование технологий расширяет возможности.

Оясаар дополнил это примером Великобритании, где развитие технологий все больше позволяет людям стать самозанятыми. «Стоимость глобальной творческой экономики составляет 1 триллион долларов или десятую часть мирового валового внутреннего продукта. Доля Великобритании в ней составляет 115 миллиардов евро, и треть людей, занятых в творческих отраслях, сами обеспечивают себя работой», – сказал он.

Истории можно рассказывать, в частности, с помощью компьютерных игр, что также является быстро развивающейся областью в современном мире. Этот процесс дополняется, в числе прочего, развитием виртуальной реальности. «VR-очки также способствуют физической активности, заставляя вас двигаться», – говорит основатель компании MaruVR Рейн Зобель. «Мы стремимся создать эмоции, аналогичные реальному миру. Заполнить пробелы. Например, во время ковида, когда нельзя было путешествовать, VR заменял эти эмоции», – сказал Зобель. Он добавил, что благодаря развитию виртуальной реальности и мира игр спрос на разработчиков в этой области также растет, что совпадает с идеей Оясаара о том, что развитие искусственного интеллекта может привести к потере рабочих мест, но вместо них будут созданы новые.

Смотреть запись прошедшего 16 марта Форума по цифровой культуре „Digital Culture – Living via Avatars?“ здесь: